Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich und Kundeninformation

Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen der saxTRade GmbH und privaten und gewerblichen Kunden, welche über unsere Webshops oder direkt bei unseren Mitarbeitern Waren kaufen. Sie gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen einschließlich eventueller Montageleistungen, Nachlieferungen und Beratungsleistungen.

Alle Lieferungen und Leistungen von saxTRade.net bzw. der saxTRade GmbH erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Verkaufs- und Lieferbedingungen (nachfolgend AGB´s genannt). Von diesen Bedingungen abweichende Regelungen, insbesondere auch Geschäftsbedingungen des Käufers, werden nur durch unsere schriftliche Bestätigung wirksam.

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Für eventuelle Schreib- oder Tippfehler oder Irrtümer übernehmen wir keine Haftung.

Vertragsabschluss/ Bestellung

Alle Angebote der saxTRade GmbH im Internet stellen ein unverbindliches Angebot für Sie dar, Waren zu kaufen.

Die Bestellung erfolgt in schriftlicher Form über einen unserer WebShops und ist mit Unterzeichnung bzw. bei Bestellungen im Internet mit Absendung der Bestellung an uns für Sie bindend. Bitte geben Sie für evtl. Rückfragen immer Ihre Telefon-Nummer und vollständige Adresse an. Auslieferungen und Rechnungserstellung stehen der schriftlichen Bestätigung gleich.

Nach Eingabe Ihrer Daten und dem Anklicken des Bestellbuttons (kostenpflichtig Bestellen) geben Sie einen verbindlichen Auftrag auf Abschluss eines Kaufvertrags ab.
Sie können einen verbindlichen Auftrag auch telefonisch abgeben. Die per E-Mail erfolgende Bestellbestätigung inkl. der Ihnen damit gleichzeitig zugestellten AGB und Widerrufsbelehrung inkl. Musterformular für den Widerruf stellt noch keine Annahme Ihres Auftrages dar.

Wir sind berechtigt, Ihren Auftrag innerhalb von 3 Tagen per E-Mail abzulehnen.
Bei einer telefonischen Bestellung kommt der Kaufvertrag zustande, wenn wir Ihren Auftrag sofort annehmen und schriftlich bestätigen.

Allgemeine Versand- und Lieferbedingungen

Wird eine vereinbarte Lieferzeit um mehr als acht Wochen überschritten, hat der Besteller das Recht, eine angemessene Nachfrist zu setzen. Wird die bestellte Ware oder Leistung auch dann nicht zum Ablauf der Nachfrist geliefert oder geleistet, kann der Kunde durch schriftliche Erklärung vom Vertrag zurücktreten. Dies gilt grundsätzlich nur hinsichtlich des noch nicht erfüllten Teils des Gesamtauftrags.

Weitergehende Rechte, insbesondere Schadensersatzansprüche, sind ausgeschlossen.

Betriebsstörungen, höhere Gewalt, Streik, Mobilmachung, Krieg, Feuer und andere nicht vorhersehbare Umstände wie zum Beispiel Mangel an Rohstoffen, Ausfall von Arbeitskräften, Nichtlieferung durch Unterlieferanten sowie gesetzliche Beschränkungen bei Import- und Exportgeschäften verlängern angegebene Fristen entsprechend und berechtigen die Firma saxTRade GmbH von den Lieferverpflichtungen ganz oder teilweise zurückzutreten.

Waren, deren Gesamtgewicht inkl. Verpackung 25kg nicht übersteigt und deren Maße inkl. Verpackung 60x60x120cm nicht übersteigen, werden als versichertes Paket versendet. Für diese gelten die nachstehenden „Versand- und Lieferbedingungen für Paketversand“.

Für Waren, welche nicht per Paket versendet werden können, die einen Versand per Spedition erfordern, gelten die nachstehenden „Versand- und Lieferbedingungen für Speditionsversand“.

Versand- und Lieferbedingungen für Paketversand

Wir versenden generell nur versichert. Die jeweiligen Kosten werden im Shop angezeigt und sind dort zudem unter „Liefer- und Versandkosten“ abzurufen.

Soweit nichts anderes vereinbart oder im Webshop bei der Bestellung angezeigt wird, gelten folgende Versandkosten (Kosten für Versand inkl. Handling und Verpackung):

· Nationaler Versand (innerhalb Deutschlands ohne Inseln):

o als versichertes Paket

o ab einem Warenwert von 200,00 € ist der Paketversand innerhalb von Deutschland kostenfrei!

· Für Versand nach Österreich, Dänemark, Spanien, Frankreich, Großbritannien, Griechenland, Irland, Italien, Belgien, Luxemburg, Niederlande, Portugal, Schweden und Finnland, Schweiz, Norwegen, Liechtenstein und Island wird dem Kunden ein individuelles Angebot unterbreitet, soweit dies im Webshop nicht anders ausgewiesen ist.

Zusätzlich anfallende Kosten wie z.B. für nicht angenommene Ware sind vom Kunden zu tragen.

Der Versand erfolgt auf Vorkasse durch Hermes, PostModern oder DHL.

In den Versandkosten ist auch immer die Mehrwertsteuer enthalten, die wir an das Finanzamt abführen müssen.

Mehrere gleichzeitig bestellte Artikel werden in einer gemeinsamen Sendung geliefert; es gilt für die gemeinsame Sendung die Lieferzeit des Artikels mit der längsten Lieferzeit.

Wenn Sie Artikel mit einer Individualisierung kaufen, erhöht sich die Lieferzeit um eine zusätzliche Kalenderwoche. Sollte sich der Versand verzögern, melden wir uns umgehend bei Ihnen.

Wir versenden auch weltweit. Bitte in so einem Fall vor dem Kauf die Höhe der Versandkosten erfragen.

Hinsichtlich der von uns erstmals mit Ware befüllten und an private Endverbraucher abgegebene Verkaufsverpackungen hat sich unser Unternehmen zur Sicherstellung der Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten nach § 6 VerpackV dem bundesweit tätigen Rücknahmesystem der Usepac UG, Bremen, [Lizenznummer: UP-4319] angeschlossen.

Versand- und Lieferbedingungen für Speditionsversand

Wir ermitteln für Sie eine entsprechende Transportmöglichkeit. Nennen Sie uns die benötigte Menge und die Postleitzahl Ihres Lieferorts. Bei größeren Mengen erstellen wir Ihnen Ihr persönliches Angebot mit vergünstigten Konditionen.

Bei Lieferungen von Steinen und sonstigen Baumaterialien und per Spedition zu versendenden Waren frei Bau- oder Verwendungsstelle gilt weiterhin:

· Lieferung/Transport erfolgt mit Entladung der Ware.

· Die Ware wird abgeladen bis Bordsteinkante. Für Schäden, die bei Lieferung über diesen Bereich hinaus entstehen (nach Kundenwunsch), übernehmen wir keine Haftung.

· Die Abladestelle muss auf festem Damm bzw. befestigter Straße ohne Verzug gut erreichbar und eine LKW-Wendungsmöglichkeit vorhanden sein.

· Ist die Zufahrt aus nicht durch uns zu vertretenden Gründen für Lkw nicht möglich, so erfolgt die Entladung an der Stelle, bis zu welcher das Fahrzeug unbehindert gelangen kann.

· Die Entladung erfolgt grundsätzlich nur an einer Stelle. Das Abkippen von Teilmengen an verschiedenen Stellen oder der Einsatz von Solo-, Mehrachs- oder Spezialfahrzeugen ist in der Preisstellung nicht enthalten sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

· Wartezeiten des Lkw bei der Anlieferung werden gesondert in Rechnung gestellt.

· Sofern das Abladen der Ware vereinbarungsgemäß nicht durch uns vorzunehmen ist, sind vom Empfänger unverzüglich Hilfskräfte und Hilfsgerät zur Verfügung zu stellen.

· Wir haften nicht für Schäden auf Baustellen, die durch von uns beauftragte Speditionen, Frachtführer oder durch uns eingesetzte Fahrzeuge entstehen.

· Zusätzlich anfallende Kosten wie z.B. für nicht angenommene Ware sind vom Kunden zu tragen.

· Der Versand erfolgt im Regelfall innerhalb Deutschlands 10 Werktage ab Eingang des Zahlungsbetrages bei uns.

· Mehrere gleichzeitig bestellte Artikel werden in einer gemeinsamen Sendung geliefert; es gilt für die gemeinsame Sendung die Lieferzeit des Artikels mit der längsten Lieferzeit.

· Wenn Sie Artikel mit einer Individualisierung kaufen, erhöht sich die Lieferzeit um eine zusätzliche Kalenderwoche. Sollte sich der Versand verzögern, melden wir uns umgehend bei Ihnen.

· Zu viel bestellte Artikel können nicht zurückgenommen werden.

Lieferbedingungen für Selbstabholung

Die nachstehenden Bestimmungen gelten bei Selbstabholung an Firmenstandorten. Sie gelten unabhängig davon, ob der Kunde/ Käufer die Ware selbst abholt oder die Abholung durch eine seitens des Kunden beauftragten Frachtführer (z.B. eine Spedition) erfolgt.

· Die Beladung von Fahrzeugen erfolgt durch den Kunden/ Käufer selbst oder einen durch den Kunden beauftragten Frachtführer. Bei der Beladung unterstützen wir auf Wunsch. Die Verantwortung dafür, die Ladung beförderungssicher zu laden, zu stauen und zu befestigen und zu entladen, trägt ausschließlich der Kunde/ Käufer bzw. der durch diesen beauftragte Frachtführer. Dementsprechend wird § 412 Abs.1 Satz 1 HGB ausgeschlossen. Mit Übernahme der Kaufgegenstände und Verladung erklärt der Kunden/ Käufer bzw. der durch diesen beauftragte Frachtführer die vollständige Erfüllung der Obliegenheiten des Verkäufers hinsichtlich der Verantwortlichkeit der Ladung (z.B. Angabe der Schwerpunktlage, Anbringung von Zurrpunkten am Ladegut). Dementsprechend wird eine Haftung des Verkäufers gemäß § 425 Abs. 2 HGB ausgeschlossen.

· Der Frachtführer hat ein geeignetes Fahrzeug mit angemessenen Vorrichtungen zur Ladungssicherung (z.B. Zurrpunkte) zu stellen und dafür Sorge zu tragen, dass die Betriebssicherheit nicht leidet und die Fahrzeugfunktionen ständig gegeben sind. Des Weiteren ist er für die Einhaltung der Abmessungen, Achslasten und des Gesamtgewichtes sowie des Lastverteilplans verantwortlich. Das Fahrzeug muss den Anforderungen des Straßenverkehrs genüge tun (Lenkfähigkeit; Stabilitätsverluste durch z.B. einseitige Lastverteilung sind zu vermeiden).

· Soweit Ladegegenstände durch den Käufer im Beisein des Kunden oder des durch diesen beauftragten Frachtführers verwogen werden, handelt es sich ausschließlich um eine Kontrollwiegung. Eine Verwiegung mit einer geeichten Waage erfolgt auf Anforderung des Kunden separat und auf dessen Kosten.

· Wartezeiten des Frachtführers bei der Beladung sind durch den Käufer zu tragen. Der Käufer vereinbart einen verbindlichen Termin für die Abholung.

· Die vorstehenden Bestimmungen gelten unverändert auch dann, wenn der Verkäufer einen Subunternehmer mit der Unterstützung der Beladung beauftragt.

Preise

Alle Preise sind in EUR angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (derzeit und voraussichtlich bis 31.12.20202 16%). Eine detaillierte Rechnung erhalten Sie zu jeder Lieferung.

Alle Preise verstehen sich exklusive Porto-, Verpackungs- und sonstiger Transportkosten. Diese Kosten werden Ihnen bei Bestellung im Webshop gesondert ausgewiesen. Bei per Spedition zu versendenden Artikeln erhalten Sie im Zuge der Auftragsbestätigung hierzu ein gesondertes individuelles Angebot von uns.

Sofern im Angebot nicht anderes vereinbart ist, sind wir an unser Angebot 30 Tage gebunden. Sind längere Lieferfristen vereinbart und ändern sich die Löhne, Gehälter, Rohstoffkosten oder sonstige Preisgrundlagen, so ist die Firma saxTRade GmbH berechtigt, die am Liefertag gültigen Preise, welche diese Veränderungen berücksichtigen, zu berechnen.

Bezahlung

Bezahlung ist bei Abholung bar möglich, ansonsten per Überweisung oder PayPal. Die Bankdaten werden bei jedem Kauf zur Verfügung gestellt.

Sofern sich aus dem schriftlichen Angebot nichts anderes ergibt, gelten unsere Preise ausschließlich der Kosten für Transport und Verpackung; diese Kosten werden gesondert in Rechnung gestellt.

Vor dem Versenden der Ware muss der gesamte Rechnungsbetrag per Vorkasse vollständig beglichen sein

Vereinbarte Skonti können ausschließlich dann geltend gemacht werden, wenn die Skontierfrist für die Gesamtzahlung eingehalten wird.

Die Zurückhaltung von Zahlungen oder die Aufrechnung wegen etwaiger von der Firma saxTRade GmbH bestrittener Gegenansprüche durch den Kunden ist nicht statthaft, sofern sie nicht gerichtlich festgestellt sind.

Werden schuldhaft Zahlungsbedingungen nicht eingehalten, Scheck oder Wechsel nicht eingelöst oder tritt eine wesentliche Minderung der Kreditwürdigkeit des Bestellers ein, so werden sämtliche Forderungen, auch hierfür zahlungshalber hereingenommene Wechsel, sofort fällig.

Eigentumsvorbehalt

Lieferung erfolgt immer per Vorkasse, bei Ausnahmen (die nur mit unserer schriftlichen Zustimmung bindend sind), bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises die Ware Eigentum der saxTRade GmbH.

Reklamationen

Reklamationen müssen innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Sendung erfolgen. Bei berechtigten Reklamationen stehen dem Kunden nach meiner Wahl einer der gesetzlichen Gewährleistungsansprüche (Rücknahme; Minderung; Ersatzlieferung) zu. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.

Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen zum Zeitpunkt der Bestellung.

Die Gewährleistungsansprüche können bei Weiterverarbeitung der gelieferten Ware erlöschen, soweit seitens des Nutzers nicht auf etwaige Mängel vor Weiterverarbeitung durch den Kunden hingewiesen und Mängelgewährleistungsansprüche geltend gemacht werden. Handelsübliche geringe Abweichungen in Abmessung, Gewicht und Farbe der gelieferten Ware berechtigen ebenfalls nicht zu Reklamationen.

Datenschutz

Kundendaten (z.B. ihre Bestellung mit Einzelheiten zum geschlossenen Vertrag (z.B. Art des Produkts, Preis, ihre persönlichen Daten etc.) werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes, der Telekommunikationsgesetze sowie des Teledienstedatenschutzgesetzes von uns gespeichert und zum Zwecke der Vertragsabwicklung verarbeitet.

Sie haben ein Recht auf Auskunft sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an uns oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder E-Mail. Persönliche Daten werden nur für interne Zwecke gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben.

Haftungsbeschränkung und Schadenersatzansprüche

Wir schließen die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, Garantien oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz betreffen. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen und unserer gesetzlichen Vertreter. Zu den vertragswesentlichen Pflichten gehört insbesondere die Pflicht, Ihnen die Sache zu übergeben und Ihnen das Eigentum daran zu verschaffen. Weiterhin haben wir Ihnen die Sache frei von Sach- und Rechtsmängeln zu verschaffen.

Schadensersatzansprüche des Kunden aus positiver Forderungsverletzung, aus der Verletzung von Pflichten bei den Vertragsverhandlungen und aus unerlaubter Handlung werden ausgeschlossen. Dies gilt nicht, soweit die Firma saxTRade GmbH in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit für ihre gesetzlichen Vertreter oder die Erfüllungsgehilfen zwingend haftet.

Diese Haftungsbegrenzung gilt für den Kunden entsprechend.

Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, wenn der Kunde Vollkaufmann ist, bei allen aus dem Vertragsverhältnis sich mittelbar oder unmittelbar ergebenden Streitigkeiten Dresden.

Bei Geschäften mit ausländischen Firmen steht uns das Recht zu, Gerichtsstand und Anwendbarkeit des Rechts des Ursprungslands zu wählen. Dies gilt auch für Wechsel- und Scheckklagen.

Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.

Unwirksamkeit von Bestimmungen/ Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der restlichen Bestimmungen.

Im Falle der Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen werden beide Parteien eine Regelung anstreben, welche dem Sinn und wirtschaftlichen Verhalten der unwirksamen Bestimmung oder Bestimmungen am nächsten kommt.

Dies gilt auch für den Fall, dass bei der Durchführung des Vertrags sich eine ergänzungsbedürftige Vertragslücke ergibt.

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Kalendertagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

saxTRade GmbH
Unkersdorfer Straße 27
01723 Kesselsdorf
E-Mail: info@naturstein-projekte.de
Tel.: +49 351 43844478

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an

saxTRade GmbH
Unkersdorfer Straße 27
01723 Kesselsdorf

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.

Das Widerrufsrecht besteht auch nicht für Großabnehmer, für welche im Auftrag größere Mengen an Waren unter Zugrundelegung einer Sonderpreisliste oder individuellen Preisvereinbarung angefertigt werden.

Wurde die Ware über eine bloße Funktionsprüfung hinaus so genutzt, dass ein weiterer Verkauf auf Grund des Zustands unwirtschaftlich ist, erlischt das Widerrufrecht.

Allgemeine Regelungen zur Rückgabe für Verbraucher

Die nachstehenden Regelungen gelten nur, wenn Sie als Verbraucher handeln. Bei anderen Kunden ist eine Rücknahme im Zuge eines Widerrufs ausgeschlossen.

1. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie bitte eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

2. Die vorgenannte Ziffer 1 ist nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.

3. Wird die Ware über eine bloße Funktionsprüfung hinaus genutzt, können dadurch entstehende Wertminderungen in Abzug gebracht werden. Dies gilt insbesondere für Beschädigungen an der Oberfläche (z.B. Kratzer, Abplatzungen).

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)

An
saxTRade GmbH
Unkersdorfer Straße 27
01723 Kesselsdorf

E-Mail: info@naturstein-projekte.de

Tel.: +49 351 43844478

Hiermit widerrufe(n) ich/wir(*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)

______________________________________________________________________________

Bestellt am (*)/erhalten am (*) _______________________________

Name des/der Verbraucher(s) _______________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s)

______________________________________________________________________________

Unterschrift des/der Verbrauchers(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

______________________________________________

Datum

(*) Unzutreffendes streichen

Merkmale der angebotenen Natursteinprodukte

Wir verkaufen und Sie erwerben ausdrücklich Naturprodukte.

Daher können wir keine Garantie für Farben, Kieseleinschlüsse, farbliche Veränderungen, Ausblühungen, Austritte von Mineralien, die nach der Verlegung entstehen übernehmen. Diese gelten als vertraglich vereinbart und stellen keinen Mangel oder Reklamationsgrund dar. Die Produkt- bzw. Materiallieferung erfolgt nach Werksanfall. Die auf den entsprechenden Artikelfotos der Natursteinprodukte zu sehenden Waren sind Produktbeispiele. Farbe und Form können vom Original abweichen.

Die nachstehenden Eigenschaften der Natursteine und Natursteinprodukte sind Artikeleigenschaften der Naturmaterialien bzw. Produkteigenschaften und stellen keine Mängel oder Reklamationsgründe dar.

Natursteine und Natursteinplatten

1. Beläge die auf eine Stärke von 3 cm gesägt sind, können einer Schwankung von Plattenstärke und Maßhaltigkeit unterliegen. Diese kann bis zu 10 % der Plattenstärke betragen.

2. Naturstein ist nicht immer farbecht. Im Allgemeinen werden die meisten kalkhaltigen Sorten wie Hartgestein, Marmor, Travertin, Yellow Dolomit etc. durch UV Einwirkung etwas blasser. Von den schwarzen Artikeln bleibt nur Basalt, Granit und Mustang zu 80% farbecht.

3. Bei Marmor, Hartgestein und Kalkstein wird der Glanz nach einiger Zeit verblassen. Bei Granit oder Basalt bleibt der Glanz besser erhalten.

4. Beläge, die sehr dunkel sind, können insbesondere bei direkter Sonneneinstrahlung sehr warm bzw. heiß werden. Dies sollten Sie vor allem bei Schwimmbadterrassen beachten.

5. Geflammte Beläge können "Flammbahnen" aufweisen. Außerdem können evtl. Sägespuren auftreten.

6. Granit ist ein sehr stark Wasser aufnehmender Artikel. Bitte verlegen Sie Granit nach Vorgabe unserer Verlegehinweise, um Wasserflecken auf der Oberfläche der Platten zu vermeiden.

7. Natursteinbeläge können immer wieder feine Haarrisse aufweisen. Diese kommen grade in vietnamesischem, chinesischem, belgischem Hartgestein, chinesischem Basalt und geflammten Granit vor.

8. Polierte und gebürstete Granit- und Basaltbeläge können bei Feuchtigkeit sehr glatt sein.

9. Natursteinbeläge sollten immer nur mit einem Gummihammer verlegt werden, damit evtl. feine vorhandene Haarrisse nicht stärker werden.

10. Travertin niemals im Mörtelbett verlegen, sondern nur im Splittbett. Bei Verarbeitung in Sand oder Beton können im Winter die Löcher voll Wasser stehen, wodurch die Platten auffrieren können.

11. Bei Polygonalplatten ist es möglich, dass nach starkem Frost kleine Partikel aus der Oberfläche abplatzen.

12. Polierte und gesägte Beläge sind anfällig für Kratzer. Gerade durch Splitt unter den Schuhsohlen können diese Kratzer entstehen.

13. Muster dienen nur zur ungefähren Ansicht. Bei Naturstein kann jede Platte gerade in Bezug auf die Farbe und Struktur anders aussehen. Deshalb sind insbesondere Farb- und Strukturabweichungen keine Reklamationsgründe.

Merkmale Kies/Splitt & Steine

1. Die angegebenen Maße sind immer ein ungefähres Maß, kleine Abweichungen bis zu 10% sind möglich.

2. Kies/Splitt ist fast niemals gewaschen, das bedeutet dass bei Lieferung immer Staub und Lehm anfällt. Im Winter kann der Anteil von Staub und Lehm höher sein.

3. Bei vielen Natursteinsorten ist es möglich, dass durch Nachoxididation nach einiger Zeit, die Steine durch Rost etwas braun werden können. Dies kommt vor allem bei Granitsorten vor.

Merkmale Polygonalplatten

1. Viele zu Polygonalgonalplatten verarbeitete Steinsorten sind geschichtete Steinsorten. Deshalb ist es möglich, dass kleinere obere Schichten abplatzen können oder sich in seltenen Fällen durch Frost lösen.

2. In der Verpackung von Polygonalplatten können kleine Stücke enthalten sein.

3. Der Farbton von Polygonalplatten aus Kalkstein wird mit der Zeit heller. Dies kommt besonders bei den Varianten Bougogne und Solnhofen vor.

4. Beachten Sie die bitte auch unsere Verlegehinweise.

Merkmale Borde, Rand-, Mauer- und Werksteine

5. Die jeweils benötigte Menge bezieht sich auf die Mengeneinheiten m² Sichtfläche oder Tonne. Dies sind keine festen Mengen.

6. Die Maße sind nur ca.-Angaben und keine exakten Maße. Maßtoleranzen bitte bei uns abfragen.

7. Rand/Bordsteine werden nach laufenden Metern (lfm) abgerechnet, somit ist Bruch kein Reklamationsgrund.